To szkolenie jest dla Ciebie jeżeli jesteś:

Menedżerem /Właścicielem firmy/Pracownikiem

Cel szkolenia:

Celem szkolenia jest uświadomienie menedżerom, że postawa asertywna przyczyni się do zwiększenia ich skuteczności w zarządzaniu zespołem. Szkolenie ma za zadanie podnieść kompetencje menedżerów w zakresie efektywnego zarządzania personelem poprzez dostarczenie wiedzy oraz ćwiczenie umiejętności z zakresu asertywnego: udzielania informacji zwrotnej, krytykowania i chwalenia, wyrażania prośby oraz poleceń służbowych. Zajęcia będą prowadzone w formie warsztatowej a zdobywana wiedza na bieżąco będzie testowana w serii ćwiczeń i gier symulacyjnych.

Gwarantujemy, iż po szkoleniu każdy z uczestników będzie:

• właściwie rozumieć postawę asertywną
• rozpoznać swoje obszary rozwojowe w zakresie asertywności
• rozpoznać swoje prawa asertywne
• skutecznie sprzeciwiać się nadmiarowym żądaniom otoczenia
• w sposób asertywny reagować na zachowania inwazyjne
• udzielać informacji zwrotnej swoim pracownikom
• wyrażać oraz reagować na pochwały i krytykę

Plan szkolenia:

Czas trwania szkolenia: 1 dzień (8 godzin)

Przykładowa tematyka nauczania:

1. Asertywność vs. agresja i uległość


2. Zasady zachowań asertywnych


3. Prawa asertywności


4. Mapa asertywności


5. Obrona swoich praw (w sytuacjach społecznych i osobistych)


6. Wyrażanie sprzeciwu


7. Wyrażanie i obrona własnej opinii


8. Wyrażanie uczuć negatywnych - procedura stopniowania reakcji Pameli Butler


9. Asertywna informacja zwrotna w pracy menedżera


10. Udzielanie i przyjmowanie krytyki i pochwał


11. Prośba czy polecenie służbowe?


12. Wystąpienia publiczne, lęk przed ekspozycją społeczną


13. Asertywny dialog wewnętrzny


14. Zastosowanie analizy transakcyjnej w asertywności


15. Poczucie krzywdy i poczucie winy - czyli o tym, co przeszkadza nam przyjmować postawę człowieka dorosłego

Korzyści z uczestnictwa w szkoleniu:

• nauczysz się jak wyrażać własne zdanie i opinie w sposób dobitny, a jednocześnie nieagresywny
• poznasz zasady myślenia i mówienia o swoich zaletach
• nauczysz się konstruktywnie wyrażać emocje (wobec przełożonych i podwładnych, w pracy i życiu osobistym)
• nabędziesz umiejętność przyjmowania krytyki i negatywnych ocen
• rozwiniesz umiejętność przyjmowania komplementów
• dowiesz się jak asertywnie odmawiać
• nauczysz się kończyć trudne rozmowy
• dowiesz się jak rozpoznać symptomy agresji, uległości i skutki takiego zachowania.